DO EAT BETTER – Visites touristiques gastronomiques
Des guides locaux passionnés de gastronomie font découvrir leur ville à un petit groupe de touristes. L’expérience Do Eat Better se déroule entre restaurants locaux, et charme des rues parisiennes, marseillaises, niçoises ou lyonnaise.
Challenges
- Do Eat Better est à l’origine une start-up italienne, elle vient tout juste de s’implanter en France.
- Elle a besoin de commentaires 100% positifs sur des sites de référence, pour rassurer ses potentiels clients.
- Solliciter ses premiers clients avec délicatesse pour être obtenir des commentaires 5 étoiles.
- Suggérer une prochaine réservation avec un code promo.
Réalisations
- Rédaction d’un email en anglais envoyé à chaque participants, après le tour.
- Travail d’un ton et style en adéquation avec l’expérience et les valeurs de DEB.
- Références à des éléments du tour, recommandation de lieux intéressants et place pour quelque personnalisations. Ainsi, chaque email semble écrit par le guide pour chaque groupe.
- Code promo et sollicitation pour un commentaire 5* intégré au contenu pour un rendu naturel.
Résultats
- 4 participants sur 5 laissent un commentaire 5 étoiles.
- 3 sur 5 répondent au mail pour remercier personnellement leur guide.